「無香」「低香」「無添加香料」有何分別？敏感人士先看完整標示
語言法庭今日審理三句清潔用品標示：「無香」「低香」「無添加香料」。旁聽席有人說三句都代表聞不到，有人認為只要沒有花果味便安全；法官先把嗅覺意見放到證詞欄，而非事實欄。這些詞的定義、證據範圍和比較基準未必一致，任何一句也不能單獨宣判產品適合所有敏感人士。
第一宗：「無香」到底無的是甚麼
「無香」可能被消費者理解為沒有可察覺香味，也可能是供應方對配方中香料安排的描述；若標籤沒有定義，不能替它補上統一法律或技術意思。產品本身仍可能有原料氣味，個人對氣味的察覺亦受濃度、通風、溫度、使用面積和過往經驗影響。
證物要包括完整產品名與SKU、聲稱原句、出現位置、成分資料、警告、SDS或技術文件，以及供應方怎樣定義「無香」。只截取正面兩個大字，會漏掉背面可能列明的香料、致敏或使用限制；即使成分表沒有熟悉的香料名稱，也不應由一般讀者自行證明「完全無香料」。
嗅不到不是安全測試
有人在一個房間聞不到，不代表另一人不會感到不適，也不證明產品沒有揮發物、刺激成分或其他危害。不要打開容器湊近聞、反覆嗅或在密閉空間比較氣味強弱；選購與使用依標籤、SDS和通風要求。出現刺激或不適時離開使用位置、停止操作並按情況尋求專業協助。
第二宗：「低香」欠一個比較對象
「低」是相對詞，至少要問比哪個配方、哪一版本、哪種量度或哪個感官評估低，差異是多少、在甚麼使用條件成立。若供應方只回答「聞落淡啲」，採購可把它當使用者描述，不能當成化學濃度或健康風險數據。產品稀釋後較淡，也不代表可以偏離標籤用量來追求低味。
比較兩款產品時，場地、用量、污物、工具、表面面積、乾燥和通風要相近；但不應為敏感員工安排故意暴露的盲嗅測試。一般場地試用先通過安全、用途和材質門檻，再收集自然工作中的氣味回饋；任何不適即停止，個人健康狀況不在公開評分表披露。
低香也不等於低殘留、低揮發、低毒、環保或清潔力較弱。每項結論需要自己的定義與證據。想認識標籤由正面到警告的讀法，可接續清潔用品標籤閱讀指南；不能由一個形容詞推導整份安全評估。
第三宗：「無添加香料」要查添加範圍
這句通常把焦點放在配方過程是否刻意加入香料，但仍要向責任方查定義、配方版本和適用批次。原材料本身可能帶氣味，成分亦可能有其他功能；沒有添加「香料」不等於沒有任何帶香氣物質、掩味安排或可引起不適的成分。若資料沒有說明，文章不替製造商作結論。
供應方查詢可以問：聲稱涵蓋完整配方還是指定成分、使用哪套香料定義、是否有文件或規格支持、適用哪個SKU和日期、配方轉版後有否重新確認，以及標籤上其他氣味描述有何用途。透過聯絡頁查詢現售產品時，附完整商品名稱與相片，比只問「有冇無香款」更容易得到可對應答案。
若商品頁、宣傳單和實物標籤用字不同，把三個版本的原句、截圖日、批次和來源一併問，不自行挑最吸引的一句。網頁寫「無添加香料」而樽身只寫「清新」，不代表兩句互相證明；未確認前，內部產品卡使用實物可核對的中性描述，並標示待覆核。
三宗案件共同欠缺的，不可由「低敏」補上
「低敏」「敏感肌適用」「不刺激」是另外的產品聲稱，不能由無香、低香或無添加香料自動成立。清潔用品可能含表面活性劑、防腐劑、溶劑、酸鹼成分或其他功能物料；個人反應也不同。沒有適用測試、定義和範圍，採購文案應使用中性、可核實描述。
兒童、長者、哮喘、皮膚問題或既有敏感人士的情況各異，Blog不為某人診斷或保證一款產品。家庭選購可參考有兒童家庭清潔用品指南了解儲存與暴露管理，但具體健康疑慮應向合資格醫護人員查詢，並遵從產品警告。
法庭轉到現場：四種證詞要分開記
第一種是客觀產品資料：聲稱原句、成分、警告、用法與版本。第二種是場地條件：房間大小、通風、用量、使用時間和乾燥。第三種是工作結果：污物是否移除、是否重洗、材質有否異常。第四種才是個人感受，如氣味強弱、頭暈、眼鼻或皮膚不適；個人資料按私隱和職安程序限制閱覽。
不要把四欄混成「產品太香」。清潔後怪味也可能來自污源、發臭工具、過量殘膜、渠位、潮濕或通風；完整分流可看清潔後怪味投訴調查。若多個個案集中同批產品，才帶批號、時間和使用資料向供應方查，不先用另一種香味掩蓋。
工作場所可按風險安排通風、限制大面積同時使用、分開時間或區域、提供合適工具和PPE，並讓員工知道停止及報告路線。措施由職安評估、SDS和實際工作決定；把某員工調離所有工作或公開其健康資料，不應由一張氣味投訴表自行決定。
員工不需為證明投訴而再次聞產品或在皮膚上試用。報告可記何時、哪區、哪項工作、產品和批次、用量、通風、同場其他氣味、症狀開始與停止時間，以及已採取的安全行動；健康細節只交獲授權角色。產品樣本保留在原裝狀態，不帶到會議室逐人傳聞。
清潔工具也可能把氣味跨區帶走：未乾拖布、共用毛巾、污水桶、垃圾或儲櫃滲漏會令「無香產品」工作區仍有味。巡查把產品本身、原有污源、工具、去水和鄰近工程分線，清潔及充分乾燥工具；身份不明液體則隔離，不用香味名稱追查。
選購判詞：把三個詞改成三組問題
看到「無香」，問定義及是否仍有原料氣味；看到「低香」，問比較基準、方法和適用條件；看到「無添加香料」，問配方範圍、版本和文件。三組答案再與用途、材質、用量、沖洗、通風、PPE、包裝與供應穩定性並列，氣味聲稱只佔選購卡一欄。
瀏覽MasterBuy清潔用品分類時，以各商品當前頁面和實物標籤為準；商品名含檸檬、青蘋果、松香或其他氣味字眼，只描述產品識別或頁面資訊，不等於天然、低敏、無毒或適合每一位使用者。價格、庫存和配方也可能改變，刊文或採購前需再核。
若機構要建立核准清單，保留聲稱截圖日、標籤版本、供應方答覆、員工回饋趨勢和下次覆核日。配方、包裝、SDS或用途一改，三宗案件重新開庭；過往「沒有人投訴」不能永久證明適用，新個案也不應在未調查前否定產品全部用途。
試購結果要同時看清潔任務、重洗、用量、材質、操作難度和投訴，而不是選票問哪款最淡。若候選為濃縮產品，按各自標籤用量比較，不能刻意少落製造低香結果；若一款需額外通風或較長乾燥，所需工時與場地安排亦列入決定，避免把氣味成本轉給夜更。
文案發布前再做一次「可反證」檢查：能否指出聲稱適用哪個產品和版本、證據由誰提供、甚麼改變會令句子失效，以及句子沒有承諾甚麼。答不到便刪除絕對詞，改為「產品頁現時標示」或直接描述用途與警告，讓搜尋字眼不超過證據。
法官最後沒有選出最好聞或最安全的一句，只在每張證物上寫明「能證明甚麼、不能證明甚麼」。對敏感人士最實用的判詞，正是拒絕把三個相似詞當保證：完整標示、實際使用條件、停止界線和個人專業意見齊備，才足以作審慎決定。
