清潔用品20個常見問題：批發、漂白水、洗潔精與綠水一次答

買清潔用品時，很多問題只差一個條件，答案便完全相反：「可不可以用」要知道表面，「怎樣稀釋」要知道產品濃度，「是否抵買」要知道月用量。以下二十題以快問快答方式把條件補回來；短答提供判斷入口，真正使用仍以現行實物標籤、SDS、場所程序和最新官方指引為準。

先分清工作：清潔、消毒與產品選擇

1. 清潔和消毒有甚麼分別？

清潔以水、合適清潔劑和擦拭／沖洗移走可見污垢、油脂與碎屑；消毒則讓合適方法在指定濃度和接觸時間下降低微生物。表面有明顯污物時通常先清潔，再按需要消毒。兩者次序、工具和驗收不同，香味不能證明任何一步完成。

2. 一支「多用途」產品可否清潔全屋？

不可以只憑名稱推論。廚房食物接觸面、木地板、天然石、金屬、油漆、電子設備與座廁有不同限制。先在清潔用品分類看用途，再核對實物標籤和表面保養指引；兩邊都容許才在不顯眼位置試用。

3. 清潔劑能否混在一起加強效果？

不要混合。尤其漂白水不可與酸性潔廁劑、含氨／胺或其他清潔劑混合，可能釋出有害氣體。即使不是同時倒入，桶、噴壺或表面殘留也可能造成接觸；轉產品前按標籤完成清除、沖洗、乾燥與工具分隔。

4. 氣味愈濃是否代表清潔或殺菌愈強？

不是。氣味主要影響使用感受，不能量度去污、濃度、接觸時間或減菌結果。聞不到也不表示無效，刺鼻更不應成為「加得夠」的指標。若感到刺激，離開現場、保持安全通風並按產品資料處理，不要用另一款香味覆蓋。

漂白水：濃度、稀釋與安全界線

5. 所有漂白水都可以用1:99嗎？

不可以。衞生防護中心的1:99示例清楚以5.25%次氯酸鈉家用漂白水作一般環境情境；原液濃度不同便要調整，用途不同亦有不同程序。先讀產品濃度，再查最新官方指引，不能由樽色或品牌猜。

6. 1:99到底是一份加九十九份甚麼？

在上述5.25%原液的一般示例，是一份漂白水加入九十九份冷水，合共一百份。量度要用準確量具，不能用不明樽蓋。只以冷水調配、保持通風、穿戴所需防護；稀釋液按官方指引即日配製並在二十四小時內使用。

7. 污漬很重，可以自行把漂白水加倍嗎？

不應。先辨別是一般塵污、油污、霉點還是嘔吐物、排泄物或血液等特定污染，再依最新官方方法。濃度高不是自動更安全或更有效，反而增加材質、濺眼和氣體風險；需要超出日常處理的污染應找專業。

8. 漂白水適合金屬、木材和所有衣物嗎？

不適合一概使用。官方資料提醒避免用於金屬、羊毛、尼龍、絲綢、染色布料及油漆表面；木材、天然石和其他塗層亦先看供應方要求。使用前可讀漂白水材質損壞個案，不要以小量代表零風險。

洗潔精與綠水：泡沫、沖洗及地面

9. 洗潔精泡沫愈多，去油是否愈好？

泡沫不是清潔力的唯一指標。表面活性劑協助油脂和污物離開餐具，實際結果也受刮渣、用量、水溫、磨擦和沖洗影響。倒得過多可能增加沖洗與殘留管理，按標籤份量比追求滿盆泡更可靠。

10. 洗完食具看來乾淨，還需要沖水嗎？

需要按產品指示以清水徹底沖洗和妥善瀝乾。產品頁的去油或「不殘留」描述不能改寫成毋須沖水。洗潔精亦不等於消毒劑，不可把其他同品牌產品的殺菌數字搬過來，也不自行推薦用來清洗蔬果。

11. 2L、4.5L與18.18L哪個最抵？

先算每次標籤用量、每月次數、重洗、泵頭、搬運、儲位、開封周轉和送貨，再比較當期報價。大桶單位容量可能不同，但不是必然較省或等同批發。可用洗潔精容量成本比較表按家庭、小店或中央洗滌區試算。

12. 松香綠水應落幾多？

「綠水」是市場俗稱，不是統一配方，因此沒有一個跨品牌比例。看清完整產品名、現行瓶身的用途和稀釋指示，用量具配合實際桶水；不能套用漂白水1:99，也不能搬用另一品牌1:50或1:100等網上數字。

13. 寫「天然松木成分」是否代表對任何人和寵物安全？

不代表。天然不能自動推論為無毒、無刺激、可接觸食物、適合嬰兒、孕婦、敏感人士或寵物。仍須依標籤處理皮膚、眼睛、吸入、儲存和隔離；有特別健康或動物疑問，向醫護或獸醫等合適專業人士查詢。

功效和文件：數字、菌種與SDS

14. 「99.99%殺菌」是否等於殺所有病毒？

不是。百分比只可綁定指定產品、試驗菌、濃度、接觸時間和測試條件；對細菌的結果不能推論成殺病毒，更不等於現場完全無菌。資料不齊時用中性描述，向品牌索取完整報告，不替宣傳頁補作條件。

15. 大腸桿菌是否全部都會令人致病？

不是。衞生防護中心資料指出，大多數菌株不會造成傷害，部分如產志賀毒素菌株才可引致嚴重食物傳播疾病。產品對某試驗菌的減菌結果不能改寫成消除所有致病菌，也不取代洗手、生熟分開、徹底煮熟等食物安全措施。

16. 肺炎鏈球菌與肺炎克雷伯桿菌是同一種嗎？

不是。現有商品資料中，2L／4.5L松香綠水頁提及肺炎鏈球菌，18.18L殺菌消毒水商品頁則提及肺炎克雷伯桿菌；名稱與證據不可互換。任何表面測試亦不能寫成產品可預防或治療肺炎，環境清潔不取代疫苗、個人衞生及醫療。

17. 有SDS就證明清潔力和認證都合格嗎？

不等於。SDS傳達產品識別、危害、急救、消防、洩漏、操作儲存、防護和運輸等安全資料；功效測試、產品認證、原產地證明是不同文件。採購時核對版本與SKU，再按用途索取相應證據，不能用一份SDS回答全部問題。

批發與機構採購：訂量、送貨和分注

18. 買大桶是否就叫清潔用品批發？

不一定。批發可能涉及最低訂量、包裝、報價、付款、送貨、文件和售後等條件；大容量只是SKU規格。MasterBuy目前沒有獨立清潔用品批發頁，不應虛構固定MOQ、批發價或帳期。大量訂購可經聯絡頁提供產品、數量與地址個別查詢。

19. 香港送貨寫「全港」是否包括任何樓梯和時段？

不能這樣理解。地區、偏遠或離島、大型商品、泊車、貨𨋢、樓梯、指定時段和等候都有機會影響安排。先讀現行配送資訊，再按實際訂單確認；收貨時核數量、包裝、標籤和破損，異常按指定渠道保留紀錄。

20. 18.18L清潔劑可以直接倒入飲品樽嗎？

不可以。工作需要分注時，應按SDS和場所程序使用相容的專用泵、專樽與盛漏安排，標明產品名、狀態、批號、日期和負責人；新舊液不隨意混合，泵頭不跨產品。大桶太重或場地欠設備時，應評估較小原裝包裝。

最後一條檢索規則：問題問得愈完整，答案才愈短

把「可否用」改成「哪款產品、哪個表面、甚麼污垢、誰使用、是否需要消毒、標籤怎樣寫」，通常已能排除大部分錯誤。商品價格、庫存、政策和標籤版本會改變，長期文章只提供判斷架構；購買前再核對閃電牌清潔用品現行分類及指定SKU資料。

二十題可以濃縮成四個動作：認產品、認用途、認材質、認證據。遇到比例、菌種、產地、認可、銷量或批發條款，先停下補齊條件；遇到不明分裝、化學混合、身體不適或大範圍污染，則停止使用並求助。真正實用的FAQ不是替每樽產品保證，而是令讀者知道下一份應查的資料在哪裏。

把查詢寫成「產品全名、容量、用途、表面、現有文件、想確認的條件」，供應方和內部同事才可針對同一問題回答。只傳一張樽面宣傳相片，往往會漏掉背標警告、版本和批號；快問快答的終點，應是得到一份能在現場執行的完整資料。