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貨運須知

送貨安排:

  1. 送貨金額及時間：
    凡訂購產品滿$350(不上門，大廈樓下交收)，可獲免費送貨服務一次，滿$500 送到門口。訂購金額少於指定則需收取港幣$80-150運費。訂單確認後，我們會有專人通知有關的送貨時間。 
  2. 其他條款及細則 :
    當八號或以上颱風訊號懸掛，黑色暴雨警告生效或惡劣天氣時，本公司將暫停送貨服務並另作安排，且不作另行通知。
    如有任何爭議，天泰良友清潔用品有限公司保留最終的決定權。
  3. 此項服務，只限香港九龍新界(離島、東涌、馬灣，及其他偏遠地區等並不包括在內)。
  4. 倘因送貨地點偏遠或受到特別管制而產生附加費用，例如路費、管制費、卸貨區、停車場及貨櫃中心所收取的費用等等，費用需為客戶支付。
  5. 本公司恕不提供送貨服務的情況如下：
    (1)交通條例限制或任何原因，本公司貨車不能直達或停留卸貨的收貨地點；
  6. 本公司的送貨員會把貨物連同發票一併交給客戶，這發票就等於本公司的收據。
    而本公司是不會再發出另外收據作記錄，請留意。
  7. 送貨服務:
    送貨服務不適用於貨車未能直達送貨地點，一般情況而言設送貨上門服務，如司機人手不足/建築物不設電梯等特別情況，需安排於地面交收，如需上樓，每層收費$30。若送貨地址附近50米範圍內沒有合法卸貨地點，則無法提供送貨服務 。
    備註：近港灣道政府大樓、朗豪坊大樓及貨櫃碼頭地點均只設地面交收
  8. 修改訂單
    在客戶服務員與客人確認訂單及送貨日期後，客人可在送貨日的3天前修改訂單一次，且原訂送貨日期不會更改。若客戶再作修改，則該訂單會視為新訂單程序處理。